Česky English Deutsch
Drobečková navigace

Úvod > O firmě > Politika kvality

logo.png

POLITIKA JAKOSTI

Vedení společnosti v zájmu neustálé snahy zlepšovat  služby poskytované svým zákazníkům a zodpovědnosti vůči svým spolupracovníkům a dodavatelům vyhlašuje tuto Politiku jakosti:

 

  1. Zákazníci

1.1. Kvalitními službami budovat  dlouhodobé a vzájemně výhodné partnerské vztahy se zákazníky s cílem udržet jejich trvalý zájem o služby společnosti.

1.2. Aktivním přístupem k novým i stávajícím zákazníkům zvyšovat svůj podíl na trhu.

1.3.  Perspektivu spatřuje vedení společnosti v neustále rostoucí spokojenosti svých zákazníků, které chce dosáhnout:

 

1.3.1 vysokou spolehlivostí služeb

1.3.2 pružnou reakcí na požadavky svých zákazníků

1.3.3 poradenstvím zákazníkům

1.3.4 zlepšováním komunikace se zákazníky

1.3.5 rozvíjením systému managementu jakosti

 

  1. Dodavatelé

2.1.  Budovat s dodavateli dlouhodobé a vzájemně výhodné partnerské vztahy

 

  1. Zaměstnanci

Vedení společnosti se pro splnění Politiky jakosti zavazuje vytvářet příznivé podmínky, zabezpečit a poskytovat všechny potřebné zdroje pro:

 

3.1   odborný růst všech spolupracovníků

3.2   týmovou práci při poskytování služeb zákazníkům

3.3   odpovídající motivaci

 

  1. Technologie a infrastruktura

4.1.  aktivně podporovat zavádění nových technologií

4.2.  optimalizovat procesy ve společnosti

 

  1. Vedení společnosti

Vedení společnosti pro naplnění výše uvedených záměrů očekává od všech svých spolupracovníků:

 

5.1   vysokou osobní angažovanost, samostatnost a důslednost

5.2   vůli neustále zvyšovat svou kvalifikaci a prohlubování znalostí

5.4   plnit požadavky zákonů a právních předpisů

5.3   aktivní spolupráci při rozvíjení systému managementu jakosti

 

 

V Děčíně , 23.01.2018

 

 

                                         Ing. Michal Tupec

                                 Jednatel společnosti Selectra spol. s r.o.