Sehr geehrte Damen und Herren,
in den ersten Monaten 2010 fanden viele Auswertungen statt. Wir wollten auch nicht zurückbleiben und baten Sie, unsere Kunden, die Leistungen von Selectra spol. s r.o. im Jahr 2009 zu bewerten. Wir schickten 231 unseren Kunden im In- und Ausland die on-line-Fragebögen und bis heute kamen 69 zurück.
Wir möchten uns bei allen, die uns ihre werte Zeit zum Ausfüllen der Fragebögen schenkten, recht herzlich bedanken. Ihre Bewertung hilft uns erheblich bei der Verbesserung unseres Service Level Ihnen gegenüber. Unser Ziel ist und bleibt: Sicherung vom logistischen Service in vollkommener Qualität und Lieferung Ihrer Ware zur richtigen Zeit auf den richtigen Ort, natürlich völlig unbeschädigt.
Sie bewerteten uns wie in der Schule: von 1 (sehr gut) bis 5 (nicht bestanden). Der Durchschnittswert Ihrer Bewertung liegt bei 1,44 ! Vielen Dank dafür!
Wir erfuhren viel Positives, worauf wir sehr stolz sind!
Wir konnten auch von einigen Schwachstellen erfahren und diese Kritik nehmen wir in der Tat zum Herzen.
Ich danke noch einmal allen unseren Kunden für die Kooperation, nicht nur im Jahr 2009. Jaroslav Bilek, Selectra spol. s r. o.
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